东南网长乐10月15日讯(通讯员 陈丹敏 石筠宁)“原以为办完房产证过户,还得专门跑一趟电力营业厅办电表过户,没想到供电公司直接主动联系我,全程不用我多跑一步,太省心了!”10月13日,刚在政务平台完成房屋产权过户的陈先生,对国网长乐区供电公司新推出的“不动产+供电”二手房联动过户服务赞不绝口。
此前,陈先生在政务平台提交不动产过户申请后,该公司营销服务人员通过政务数据共享通道,实时获取到房产过户信息。工作人员第一时间与陈先生取得联系,详细说明新推出的“房产+电表”联动过户服务流程:无需额外提交材料,也不用到营业厅现场办理,仅需通过系统操作,即可在线完成电表过户手续。
在确认陈先生办理意向后,该公司工作人员依托能源互联网营销服务系统2.0,快速匹配其新产权房屋对应的电表信息,逐一核实地址一致性、原用电户名称等细节。信息核对无误后,工作人员发起电表过户流程,并同步告知陈先生过户完成后查询新缴费户号的方式,以及通过“网上国网”APP可以办理电费缴纳、账单查询、故障报修等线上业务的操作方法,帮助陈先生一站式掌握后续用电服务要点。截至目前,该公司已通过联动服务模式,为41位用户便捷完成房产与电表的同步过户,服务满意度达100%。
下一步,国网长乐区供电公司将紧扣“榕e电·福万家”供电服务品牌,聚焦群众办理高频用电业务的“痛点”“堵点”,创新推出“高效办成一件事”服务模式,为优化营商环境,提升优质供电服务体系打下坚实的基础。


