齐鲁晚报?齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 江瑶
买过二手房的人都知道二手房交易中埋着很多“雷”，为了避开这些雷让交易更顺畅，近年来，二手房的交易行业催生了一种全新的职业——签约经理，他们需要挖掘排除每一单交易风险点，所以又被称为二手房交易的“排雷师”，劳动节之际，记者走近了这个新的劳动群体。
新需求产生新职业，房产交易有了签约经理
5月2日，青岛贝壳市北新居住服务中心一片繁忙，作为一站式房屋交易的全新体验地，这里包含买卖合同签署、银行贷款、资金存管、金融服务、网签、公证等众多环节，购房者和卖房者在这里就能一站式完成房屋交易。而在这里完成的每一单交易是否“靠谱”，第一个把关人就是签约经理。
朱俊伟就是一名90后签约经理，今年31岁的他，已经从事这个工作将近一年时间，也是第一批为客户业主提供专属服务的签约经理。这一年里，他参与了400余套房屋的交易过程，给到的建议、排除的风险也数不胜数。
山大毕业他不爱本行干起了新职业
“二手房交易最重要的就属签约环节，要保证交易安全，就需要挖掘排除每一单交易风险点，因此我们这个行业还是专业性比较强的。”朱俊伟说，他2014年毕业于山东大学通信专业，此前曾在一家企业做采购工作，因为性格比较内向，他决心改变自己，先是毅然辞去采购主管的工作，又在2016年进入青岛链家成为了一名房产经纪人。在服务客户过程中，他不断学习，考取了经纪人的各种资格证书，随着对房产交易每一个环节的熟悉，他成了房产交易的“行家里手”，在2020年青岛贝壳市北新居住服务中心成立之初，需要业务过硬的骨干出任签约经理，他第一个报了名，如今他已经成为了市北新居住服务中心的“老人儿”，除了做好自己的分内工作，也会把自己遇到的风险案例普及给新加入的签约经理，帮助大家更好地发现问题，为买卖双方规避交易风险。
据了解，像朱俊伟这样的签约经理主要工作就是配合经纪人，了解清楚客业双方情况（包含资质确认、费用、付款方式、备件提醒等要素），同时进行买卖双方资质审核、房屋查档等核查动作，最后到签约室进行合同起草、风险视频告知、合同讲解，客户的所有问题签约经理会一一解答，完成签约。
帮购房者“排雷”，他们很专业
“前几天还有一套房子，卖方夫妻离婚，因为双方共同的房产出售却没有经过公证差点交易不了，我一眼就看到了这个风险，于是及时告知了买卖双方。”朱俊伟说，如果为了签单放任这些潜在问题单过关，那么最后麻烦的还是客户和业主，有些还会给双方造成不必要的经济损失，比如因个人问题导致无法履约而产生违约金等等。因此他会针对不同客户的情况，利用自身的专业性和经验去挖掘和排除交易过程中的隐藏风险点，把风险前置，避免后续出现交易纠纷。
据了解，每一位签约经理在上岗前都将经过150天全面深度的培训，包括基础学习、交易跟岗、经纪实习、实战通关、考核认证等，多维度提升签约经理的综合能力。
新的需求催生新的职业，如今贝壳青岛新居住服务中心已有9家，几十位与朱俊伟一样房产交易“排雷师”，正以高效地服务解答用户在交易流程、贷款、税费等疑虑，全程助力护航青岛市民的签约安全。
