为防止疫情蔓延，全国多地线下售楼处、二手车交易市场关闭，置业者、购车族减少实地找房、选车行为，对房产经纪和二手车行业造成较大影响，58同城、安居客及58金融陆续发布优惠政策支持客户企业及从业者，与广大生态伙伴共渡时艰。为深化平台服务，58同城、安居客联合58金融推出“美好前行服持计划”，为房产经纪公司、二手车商提供市场营销综合服务，全面满足客户营销需求。
“美好前行服持计划”聚合平台内部营销人才资源，通过设计、文案、渠道、培训等市场营销综合服务，为房产经纪企业、经纪人客户、二手车商提供涵盖品牌服务、营销推广、资源整合、专业培训等方面赋能，提升线上服务品质，助力企业更有效、精准地锁定目标用户、提高转化率。
一直以来，58同城、安居客坚持做“房产行业的真朋友”，全方位为生态合作伙伴赋能。除了疫情期间的营销策划特别服务，58同城、安居客近期还加码投入10亿元扶持房产经纪行业，并全新升级直播带看、临感VR带看等工具，为客户以更低的成本实现更高的连接效率。
基于直播带看服务，经纪人可选择任意二手房源进行直播，畅聊关于楼市、房源的话题，通过输出高质量内容大幅提升用户粘性。而临感VR带看则将用户与经纪人沉浸式的同屏互动变为现实，用户在720°全景式浏览房源的同时，还能够体验经纪人的一对一讲解。房产经纪企业可借助这项工具突破时空的物理限制，随时随地为用户提供房产信息服务，开辟业务拓展新通路。此外，房产经纪人还可通过58同城、安居客微聊与用户实时联系，解答用户关于选房、购房、租房等相关问题，实现服务总在线、业务不打烊。
在二手车服务领域，58同城为二手车商提供7*24小时一对一服务，以细致贴心的专属服务为二手车商答疑解惑，并向车商免费开放二手车商学院全部课程及具有针对性的专项在线培训。58同城还为购车用户提供视频聊天、视频看车、微车市等功能，使用户足不出户就能了解爱车，进一步为车商增加客流、扩大业务。
对于疫情较重的湖北、温州等地区，58同城还提供免费会员服务及保险，助力车商共克时艰。同时，58同城还运用车商通工具，帮助商家一键上传发布待售二手车照片。车商通还具有视频通话功能，为消费者提供更好的看车体验，也为车商建立了直接有效的用户连接，无惧疫情对线下看车的影响。
在车金融方面，为了给购车用户提供全方面、立体化的购车模式，针对疫期用户需求的线上化趋势，58金融提供全国线上看车团、车险续保线上服务、特定人员还款逾期处理专项方案等，全面响应特殊时期的用户需求，帮助用户足不出户就能将车源尽收眼底，使商户可以为复工提前准备，降低损失。
正如58同城CEO姚劲波所说，“58同城将逆势加大市场投入和帮扶力度，坚定与合作伙伴站在一起，帮助有发展潜力和信心的企业活下来，让他们在未来发展得更好。”未来，58同城、安居客、58金融还将联合推出更丰富多元的市场营销综合服务、创新工具和服务保障，为房产经纪、二手车商线上化业务生态持续注入活力。
