近年以来，二手物品线上交易平台发展潜力巨大。数据调研机构极光新近发布的《2019年Q3移动互联网行业数据研究报告》（以下简称报告）显示，在互联网各类细分行业中，二手电商行业渗透率呈明显攀升趋势，用户使用时长同比增长较快，行业未来发展空间广阔。在众多二手电商平台中，转转通过解决C2C两端（买家和卖家）现存的痛点，为二手市场的爆发带来了“催化剂”。
长期以来，二手手机市场进入门坎低，没有标准，效率低下，市场格局分散、凌乱，发展缓慢。一位不愿具名的用户对笔者表示，“一方面很多人不敢买，担心手机质量差，另一方面有些人不敢卖，怕买家拿到货调包再退货。此外，还有人担心个人信息泄漏。”由此可见，二手手机质检服务标准缺失，交易过程中双方缺乏第三方担保，这些现状导致市场条件并不完善，所以今天影响二手手机市场发展的主要因素就是规范化。
在所有的痛点中，质检是作为核心的一个环节，不仅可以极大地提升交易效率和毛利，远远优于通过信用、风控、身份核验等手段保证交易，并且这一环节的完善也会有助于其它环节的完善。转转将质检视为撬动二手手机市场的支点，在行业内率先对C2C交易开放质检服务，把非标属性的二手手机手机变成一台台拥有专业、详实质检报告的手机，确保手机信息的真实性、客观性，并经过多次产品升级，不断加大在验机、质检服务上的投入，促进二手手机市场交易的标准化，实现在这一赛道的快速发展。
经过几年的摸索，转转在检测标准上不断趋于完善，以可视化的、标准化的描述，让二手手机的价值透明、公平，从而使得买家和卖家之间变得更顺畅。目前，转转已经形成66项质检标准，并引进智能设备，提升检测水平，为经过平台质检合格的二手手机提供30天质保服务，不仅大大地降低了二手手机的交易门槛，也为行业建立起了规范和标准。
作为最大的二手电商平台之一，转转以质检和质保服务发力二手手机市场，并以自营、保卖、寄卖等创新服务和物流、担保等增值服务增加自身在二手手机市场的护城河优势，迎来了平台二手手机交易的增量爆发，也为二手手机市场发展带来更多价值和机会。
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