谈先生买来的二手车刹车盘有锈蚀痕迹
第三方对车辆的检测结果 本组图片 谈先生供图
A03版
新文化讯（ZAKER吉林记者蒲钰）最近，家在甘肃兰州的谈先生很郁闷，他在瓜子二手车直卖网App上看中了一款二手车，车型为三菱帕杰罗·劲畅2013款3.0L自动四驱旗舰版，车辆所在地为长春市，于是就和瓜子二手车直卖网的工作人员进行了联系，谈先生在销售人员处确认车辆没有问题后，便从兰州赶到了长春。谈先生说，买来的二手车还没开到家呢，就出现了漏油的情况。
买了！
买家：被告知车辆复检没问题联系长春销售人员
谈先生是一名车商，前段时间他的客户想买辆三菱帕杰罗·劲畅，但兰州那边这种车型不多见，于是就托谈先生帮忙留意一下。之后，谈先生就在瓜子二手车直卖网的App上看到了符合客户要求的车，价格为123000元，地点在长春。于是，谈先生就和长春这边的销售人员取得了联系，想先了解一下车况，如果没有问题就来长春把车提走。
谈先生回忆，3月28日，他和长春这边的瓜子二手车销售人员签订了一份电子版的购车意向合同，同时通过微信转账的方式交了12300元钱（购车意向金，为车价的10%）。谈先生说，第二天，他又通过微信转账的方式支付了11070元钱的服务费（车价的9%），之后双方又签订了两份电子版的买卖合同，过户之前还交了118800元剩余车款。谈先生叮嘱销售人员，因为自己在兰州，比较远，所以车辆的评估一定要符合要求，对方也回复谈先生没有问题。
从兰州来到长春
谈先生说，在车辆过户前会对车辆有一个深度复检，他就告诉销售人员一定要看好，要是车辆各方面都没问题，他就来长春把车提回兰州。
4月3日，车辆进行了深度复检。谈先生说：“我在微信上收到了车辆深度复检的视频，同时又强调让对方好好看看底盘。销售人员告诉我复检合格，可以过户。”就这样，4月4日，谈先生到了长春。“销售人员并没有把复检报告发给我，只跟我说复检合格。我觉得他们那么大的企业，不可能有啥隐瞒的。”谈先生说，于是当天早上办理了过户手续。
漏油了？
买家：回兰州途中发现车漏油在兰州做了一次复检
4月5日，谈先生开着刚买来的二手车从长春往兰州走。“在快到兰州的时候，我在服务区休息了一下。往底盘下面一看，发现有漏油现象。”谈先生说，他认为不是刚漏的油，因为高速上开得快，油都被风吹到底盘下边的备胎上了，上面还有油渍，“我特地躺到车底下看了一下，漏油的具体位置是变速箱和分动箱的顶部，都是从顶部漏下来的，能看见油滴。虽然不是太厉害，但是确实在往下滴。从长春出发，一直到发现漏油，开了大概2000公里。”
据谈先生介绍，除了发现漏油，在开车的过程中刹车的感觉也不是太好。4月7日，他返回兰州后，对此事进行了投诉。
发现问题后，长春方面的瓜子二手车委托兰州的瓜子二手车又做了一次复检，时间约在4月10日前后。“复检在‘瓜子养车店’，对方没有给我出具任何报告，我当时也问了，工作人员说是不能出具，只能把报告发给总部或是长春这边。当时的复检师也说了，变速箱和分动箱的确漏油，而且车辆底盘锈蚀非常严重。我又问他，像这样的车在兰州能不能上架（销售），他说上不了。”谈先生说。
App上显示该车没问题
谈先生表示，瓜子二手车长春方面的销售人员一直没有给他发深度复检的报告，他是4月9日前后看到报告的，在他投诉之后从售后人员的手中拿到的复检报告的截图。“我大概看了一下，报告上他们没有对车辆底盘变速箱等性能方面有明显的标注或是文字性的描述。”谈先生说，此外，瓜子二手车直卖网App上，对每辆车都有一份评估，他买的这辆车的评估上，并没有文字性的描述和照片显示底盘有严重锈蚀。
在谈先生提供的截图上，能看见该车显示已售，下方有车辆档案、车主介绍、车辆的详细图片以及简单的报告。在发动机舱后面写着：“油液位及品质正常、油封不泄露，线路管无剥落。”在这段图文的上方还写着：“经检测，该车骨架完好，排除事故车、水泡车、火烧车等特殊车况。发动机舱机械部件正常，无拆卸痕迹，内饰整洁，车辆启动正常，无抖动。”不过在这段文字下方有标注：“以上为2019年3月22日车况，交易以复检结果为准。”
咋处理？
买家：对方要给5000元补偿检测判定为涉水车？
在谈先生到兰州瓜子二手车进行车辆复检之前，他先去了一趟修理厂，那时候他刚到兰州，当时并没有进行修理，就是检查了一下变速箱和分动箱，确实有漏油的迹象，维修人员用举升机将车辆抬起检查，发现底盘锈蚀非常严重。因为刹车也有点不是太好，所以就把四个轮胎也扒了下来。然后发现刹车盘锈蚀非常严重，而且刹车盘就快要裂开了，特别危险。除了这些，底盘和车架也锈蚀严重。
后来，谈先生打电话投诉的时候，客服人员问有没有证据、第三方检测报告，于是谈先生花400元钱在“维真验车”兰州分公司做了检测。最后对方出具了一份检测报告，报告显示：“基本车况阐述，经检测，此车底盘，左右纵梁，车底线裹泥沙、锈蚀。轮毂锈蚀，刹车盘严重锈蚀，排气管锈蚀，判定为涉水车。”
回绝了对方的补偿
“长春那边的售后人员表示会给500元钱，我说我要的是一个说法，而不是500块钱，后来他们又说给1000块，后来我又找到兰州的瓜子二手车方面进行协调，结果对方说拿出来5000块钱作为补偿。”谈先生说。
谈先生表示，他回绝了5000元赔偿的方案，现在他就想要一个说法，为什么把不能上架的车上架，最后还卖给别人？“我认为他们有故意欺诈的行为，要求他们把这辆车给我原价退掉，并且要以车价三倍作为赔偿。”
没动静
截至发稿仍未得到官方回应
随后，记者拨通了谈先生提供的二手车买卖合同上所留的瓜子汽车服务（天津）有限公司的联系人孙某的电话。第一次接通后，对方承认他是长春瓜子二手车销售孙某，当记者询问谈先生购车一事时，对方说了一句话便挂断了电话。当记者第二次拨通该号码的时候，显示已关机。记者第三次拨打，电话接通后对方连说四个“打错了”，便挂断电话。
谈先生还向记者提供了一名售后和一名过户专员的电话，谈先生表示，这些人都和他联系过。记者拨打售后电话，对方已关机。接了电话的过户专员则表示，她对谈先生这件事没有印象。最后记者拨打了瓜子二手车长春方面负责投诉工作的刘某的电话，对方同样关机。
21日下午，记者联系了瓜子二手车直卖网官网的免费咨询电话，客服人员表示她没有权限接受采访，表示会立刻上报，会有专人给记者回复。
随后，记者又拨通了谈先生合同上留下来的售后电话，客服人员表示，他是总部的工作人员，看到了记者反映的问题，会有人进行处理。
截至21日晚8点发稿时，记者仍未收到瓜子二手车直卖网方面的回复。
