□原持卡人绑定信用卡透支,新持卡人被银行催缴欠款□原持卡人未解绑消费提醒短信,新持卡人频接消费短信 本报讯 购买手机卡, 却买到了一张二手回收卡,原持卡人办理的各种绑定业务未取消,不仅影响到新持卡人的使用,还收到催缴欠费电话、频繁接收消费短信等一系列麻烦。 然而,运营商无法掌握回收卡是否绑定了除电讯业务以外的其他业务,因此,消费者购买二手卡后遇到意想不到的麻烦。 2月27日, 市民郭女士致电本报新闻110热线, 讲述了她买到二手手机卡的烦心事,提醒市民更换手机卡前一定要将相关绑定业务取消,保护好个人信息,同时让他人免被打扰。 郭女士介绍,前不久她新买了一部手机, 在销售人员的推荐下,办理了一张新的电话卡。 没想到,办理新卡不久,就收到多条来自某银行的消费提示,显示银行卡里的3000多元钱被提取一空。郭女士又急又纳闷,她并没有消费,怎么会有银行的短信提醒? 郭女士说,她才办理了该银行的银行卡,专门绑定了微信用于消费支付,难道是被盗刷了吗?郭女士急忙到银行查询,发现银行卡里的钱还在。 经过一番周折, 郭女士才搞明白这张新办的电话卡,是一张二次放号的电话卡,即被上一个持卡人使用了一段时间,长期不用后被收回的号码。这个号码还绑定有上一持卡人的银行卡,因此让郭女士虚惊一场。 不仅郭女士,市民赵先生也在不明就里的情况下办理了一张二手电话卡。 令赵先生没想到的是,办理新卡后,隔三差五就会接到陌生来电,催他缴还某银行的信用卡透支欠款。 赵先生并没有该银行的信用卡,更不会有欠款。 后来才明白, 新办理的电话卡是一张回收卡, 电话卡的原主人有透支行为,催缴人员根据留下的电话号码进行催缴。 赵先生在多次向催缴人员解释无效后,无奈将陌生电话号码拉黑。 记者致电某电讯公司客服人员反映情况。 客服人员称,像郭女士这种情况,只能采取拉黑屏蔽信息的措施。 银行绑定业务只能由原持卡人持身份证到银行申请解绑,对此电讯客服无能为力。 客服人员表示,由于现在一些人手机卡更换频繁,一些二次发放的手机卡具体办理过哪些通讯业务以外的绑定业务,电讯客服无从知晓。 电讯客服只能保障将二次发放的手机卡的通讯业务消除,而跨行业绑定业务无法解除。 对于二次放号的电话卡使用的安全性,客服人员表示不会泄漏消费者的个人信息。 但一些市民也表示担忧。 赵先生说,如果之前使用该号码的人有违法行为, 那么新持卡人会不会受到牵累? 如果弃号后没有消除绑定业务,接手的新持卡人会不会登录到相关服务,导致原持卡人的个人信息泄漏? 记者调查了解到,如今随着手机的功能越加强大,手机号码与互联网业务的关系更加密切,“二手号码”存在的各种隐患往往令人很难防备。 因此,提醒消费者,尽量不要更换手机卡,更换前也要将绑定的各种业务进行解绑。 同时,希望电讯部门能够拿出有效措施,保护好消费者的合法权益不受侵害。(赵娜)